to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Sigortamın İptal Ve İade Talebinde Erişim Problemi
05.05.2026 tarihinde Akbank’tan 50.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa Hayat Emeklilik üzerinden kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek istediğim halde kuruma telefonla kesinlikle ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Yaklaşık iki gündür hem Agesa’yı arıyorum hem de bankayla görüşüyorum. Banka ise doğrudan firmaya yönlendirdiğini söyleyip herhangi bir işlem yapmıyor, Agesa tarafına ise ulaşamıyorum. Bu süreçte ne iptal talebimi iletebiliyor ne de sağlıklı bir bilgi alabiliyorum.
Kredili hayat sigortamın derhal iptal edilmesini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçip sorunu çözdü gösterdikleri ilgi için teşekkürler
