Agesa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyor, İptal Talebimi İletemiyorum
Dilara
12 Aralık 2025 15:21
1.010
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Telefon Açılmıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Duygu
16 Mart 16:00
377Duygu'nun Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlayıp sorunumu giderdiler.”
Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından Akbank’taki ihtiyaç kredim için yapılan kredi hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece iptal talebimi iletebilmek için bile ulaşamamak, benim açımdan hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Toplamda biri yaklaşık 32 dakika, diğeri yaklaşık 8 dakika süren arama denemelerime rağmen telefona cevap alamadığımı gösteren ekran görüntülerini de şikâyetime eklemek istiyorum.
Agesa’nın, Akbank ihtiyaç kredimle bağlantılı kredi hayat sigortamı iptal ederek yaklaşık 2 bin TL civarındaki sigorta primini hesabıma iade etmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.
agesa-hayat-sigortasi-iptali-icin-telefon-acilmiyor-musteri-magduriyet-yasiyor-1.jpg
16 Mart 16:06 (Şikayetten 5 dakika sonra)
16 Mart 16:23
Duygu
16 Mart 16:25
Benzer Şikayetler
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadığı İçin Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi
08 Ocak 14:24
902Akbank üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak 27 Aralık tarihinde Agesa kredili hayat sigortası yaptırdım. 4 Ocak tarihinden beri bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda beni ...
Şeyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptali İçin Günlerdir Muhatap Bulamıyorum Çözüm Sunulmuyor
Şeyma
11 Aralık 2025 16:43
616"Teşekkürler 🙏🤗"
hayat-sigortasi-iptali-icin-gunlerdir-muhatap-bulamiyorum-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Akbank Kredi Bağlı Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
Seher
29 Aralık 2025 20:03
250Agesa tarafından Akbank üzerindeki kredime bağlı olarak yapılan hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak gün boyu müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bugün defalarca aramama rağmen çağrı merkezinde 1 saati aşkın süre hatta bekledim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamad...
1 Destek
Hayat Sigortası İptali İçin Ulaşılamıyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
Emine
12 Aralık 2025 12:27
887Agesa tarafından Akbank üzerinden kredimle birlikte yapılan hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak iki gündür hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11 ve 12 Aralık tarihlerinde toplam 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her birinde yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. 12 Aralık’taki son aramamda ise 23 d...
Yorumlar