to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası İptali İçin Telefon Açılmıyor, Müşteri Mağduriyet Yaşıyor
Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından Akbank’taki ihtiyaç kredim için yapılan kredi hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum; ancak gün içinde defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece iptal talebimi iletebilmek için bile ulaşamamak, benim açımdan hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Toplamda biri yaklaşık 32 dakika, diğeri yaklaşık 8 dakika süren arama denemelerime rağmen telefona cevap alamadığımı gösteren ekran görüntülerini de şikâyetime eklemek istiyorum.
Agesa’nın, Akbank ihtiyaç kredimle bağlantılı kredi hayat sigortamı iptal ederek yaklaşık 2 bin TL civarındaki sigorta primini hesabıma iade etmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlayıp sorunumu giderdiler.
