to read complaints and reviews, or file yours.Krediden Ayrı Kesilen Agesa Prim Tahsilatı İadesi Ve Açıklama Talebi
04.04.2006 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım kredi sırasında, AgeSA Hayat ve Emeklilik tarafından “agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında hesabımdan 3.712,95 TL tutarında ayrı bir tahsilat yapılmıştır. Bu tutar kredi taksitinin içinde olmayıp, hesap hareketlerimde bağımsız bir kalem olarak görünmektedir.
Söz konusu tahsilatın, Sigortacılık Mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun’un ilgili maddelerine aykırı olduğunu düşünüyorum. Elimde bu işleme ilişkin 000502689 numaralı dekont bulunmaktadır.
İlgili mevzuat hükümleri gereğince, “agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında kesilen 3.712,95 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemin hukuki dayanağı hakkında yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 06.04.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Gereken kısa sürede yapıldı, teşekkür ederim.
