to read complaints and reviews, or file yours.Akbank'tan Çekilen Kredi Sigortası Primi İadesi Talebi
17 Mart 2026 tarihinde Akbank üzerinden 500.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında AgeSA Hayat ve Emeklilik aracılığıyla poliçe numarası s3151382 olan, dekont numarası 000909974 ile 29.791,93 TL tutarında “AgeSA Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır.
Bu tutar tarafıma dosya masrafı ve sigorta primi kapsamında yansıtılmıştır. Poliçe, kredi sırasında onayım alınarak yapılmış olsa da, sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun ilgili düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptal edilmesi ve ödenen tutarın iadesinin mümkün olduğunu biliyorum.
Bu kapsamda, Akbank aracılığıyla yapılmış olan AgeSA Bireysel Kredili Sigorta poliçemin iptal edilmesini ve poliçeye ilişkin hesabımdan tahsil edilen 29.791,93 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerek AgeSA’dan gerek Akbank’tan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Talebimin ilgili mevzuat çerçevesinde ivedilikle değerlendirilerek sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
