Agesa Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Sigorta Priminin Tam İadesi


Agesa Sigorta’yı 29.12.2025 tarihinde saat 13.20’de, kredi çekerken yapılan 1.920 TL’lik sigortayı iptal ettirmek için aradım. 444 1 111 numaralı hattı aramama rağmen yaklaşık 30 dakikadır hatta bekletiliyorum ve müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Hâlâ hatta bekliyorum ve sistem otomatik yönlendirme dışında herhangi bir çözüme ulaştırmıyor.
Hem sigortamın iptal edilmesini hem de kredi kapsamında kesilen 1.920 TL tutarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Uzun süre hatta bekletilmeden, hızlı ve net bir şekilde tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


AgeSA’nın Akbank kredime bağlı olarak yapılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini istiyorum. 15.12.2025 tarihinden bu yana hem sigortamın iptal edilmesi hem de şimdiye kadar tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesi konusunda yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Sigortamı iptal...

11.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden yaptığım kredi kapatma işlemi kapsamında, Agesa tarafından tarafıma zorunlu sigorta kesilmiş ve bu sigorta için hesabımdan 9.720,45 TL tahsil edilmiştir. Sigorta poliçesi Akbank üzerinden Agesa tarafından düzenlenmiş olup, poliçe numarası s2214812-0 olarak taraf...
Akbank üzerinden telefon aracılığıyla 16.12.2025 tarihinde kullandığım kredi için agesa Sigorta tarafından otomatik olarak kredili hayat sigortası yapılmış ve bu kapsamda 1.922,80 TL hesabımdan kesinti alınmıştır. Ancak Akbank mobil uygulamasında “Kredili Hayat Sigortanız bulunmamaktadır.” ifadesi y...
Yorumlar