Selma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayat Sigortası İptalinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Mağduriyetim Giderilsin
Selma
16 Aralık 2025 13:16
1.083"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Salih sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Agesa Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Sigorta Priminin Tam İadesi
Salih
29 Aralık 2025 13:36
2.061Salih'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”
Akbank’tan 17.12.2025 tarihinde kullandığım 35.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli kredi için Agesa tarafından 2.347,28 TL hayat sigortası primi kesildi. Bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için Agesa müşteri hizmetlerini 444 1 111 numaralı hattan iki kez aradım; her iki aramamda da en az 20 dakika hatta beklememe rağmen sadece müzik dinledim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Uzun süre hatta bekleyip muhatap bulamamak oldukça yorucu ve güven kırıcı bir durum oldu. 2.347,28 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Krediye bağlı bu sigorta işleminin hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını, tarafıma 0530 *** ** 96 numaralı telefonumdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
29 Aralık 2025 14:23 (Şikayetten 46 dakika sonra)
30 Aralık 2025 17:24
Salih
31 Aralık 2025 12:45
Benzer Şikayetler
Bünyamin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredili Hayat Sigortamı İptal Edemiyorum, Primlerim İade Edilmiyor
Bünyamin
15 Aralık 2025 11:56
700"00"
Hayat Sigortası İptal Talebime Dönüş Yapılmıyor Ve Ücret İadesi Gerçekleşmedi
Barış
11 Aralık 2025 10:08
1.29707.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi ile birlikte, tarafımdan 4.649 TL tutarında kredili hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu poliçeye ait sigorta poliçe numaram S213430700’dür. Aynı gün, yani 07.12.2025 tarihinde sigortanın iptal edilmesi için müşte...
1 Destek
Kredim Güvende Sigortası İptali İçin 444 11 11 Hattına Ulaşılamıyor
İbrahim
29 Aralık 2025 12:40
45428.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği belirtildi; ancak bu hat üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İşlem...
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Prim İadesi Talep Ediyorum
Kübra
18 Aralık 2025 09:44
734"Buradaki iletimi aldıktan sonra benimle iletişime geçtiler ve sigortayı iptal edip, kısa sürede ücret iadem gerçekleşti. Teşekkür ederim."
kredi-hayat-sigortasi-iptali-icin-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-prim-iadesi-talep-ediyorum-1.pdf
Yorumlar