to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Sigorta Priminin Tam İadesi
Akbank’tan 17.12.2025 tarihinde kullandığım 35.000 TL tutarındaki, 6 ay vadeli kredi için Agesa tarafından 2.347,28 TL hayat sigortası primi kesildi. Bu hayat sigortasının iptali ve kesilen primin iadesi için Agesa müşteri hizmetlerini 444 1 111 numaralı hattan iki kez aradım; her iki aramamda da en az 20 dakika hatta beklememe rağmen sadece müzik dinledim ve hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Uzun süre hatta bekleyip muhatap bulamamak oldukça yorucu ve güven kırıcı bir durum oldu. 2.347,28 TL tutarındaki hayat sigortası priminin tamamının iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Krediye bağlı bu sigorta işleminin hızlı ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını, tarafıma 0530 *** ** 96 numaralı telefonumdan dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Konuyla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini ve mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Teşekkürler.
