to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden telefonla ihtiyaç kredisi kullandığım sırada tarafıma kredili hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali için 01.04.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bana bir arama yapılacağı ve en geç 5 iş günü içerisinde tutarın hesabıma iade edileceği söylendi.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne Akbank ne de Agesa tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Defalarca aramamıza ve mail atmamıza rağmen telefonlara bakılmıyor, mesajlara dönüş yapılmıyor. Maksatlarının, sigortanın 15 gün içinde iptal edilmesi gereken yasal süreyi aşmak olduğunu düşünmeye başladım.
Şu anda 12.338,04 TL tutarındaki hayat sigortası priminin iadesini bekliyorum. Agesa’ya ait poliçe numaram 238/BTŞ-S330800600’dür. İptal ve iade sürecimin acilen tamamlanmasını, tarafıma gerekçeli ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle hem Akbank’tan hem de Agesa’dan son derece pişmanlık duyuyorum; bir daha bu kurumlarla çalışmayı düşünmüyorum ve çevreme de aynı olumsuz deneyimi aktaracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Agesa ve Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı, başlangıç tarihi 23.03.2025 olan z887170100 numaralı ve başlangıç tarihi 14.01.2025 olan z847136200 numaralı hayat sigortası poliçelerimin, kredimi kapatmam sonrası iptal edilmesini talep ettim. Ancak Akbank tarafı sigorta iptaline izin vermedi ve...
11.01.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandığım sırada Agesa tarafından adıma kredi hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bu işlem kapsamında tarafımdan 3.935,74 TL prim tahsil edilmiştir. Poliçe numaram s2561441’dir ve poliçeye ilişkin belge...
Akbank telefon bankacılığı üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından 4.614 TL tutarında kredi hayat sigortası primi kesildi. İşlem sırasında sigorta konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi ve onayımın bu kadar yüksek bir prim için açık ve net şekild...
Akbank üzerinden çektiğim 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisiyle birlikte Agesa kredili hayat sigortası yapılmış ve hesabımdan 28.03.2026 tarihinde 5.583,63 TL prim kesintisi alınmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S325489700’dür. Bu sigortayı iptal etmek istediğimde ise talebim yerine getirilme...
Yorumlar