Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Hayat Sigortasının İptal Talebi Müşteri Hizmetleri Tarafından Gözardı Edildi

profile
30 Mart 13:03
423

Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa Hayat Emeklilik tarafından 31353449 numaralı kredi hayat sigortası yapılmış ve bu sigortanın bedeli hesabımdan 2.900 TL olarak tahsil edilmiştir. Bu sigortayı 17.03.2026 tarihinden itibaren iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilmemiştir.

Görüşmelerimde açıkça iptal istediğimi belirtmeme rağmen tarafıma net bir gerekçe sunulmadan sigortanın iptal edilmeyeceği yönünde tutum sergilenmektedir. Sigortanın kendi isteğim dışında devam ettirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum.

31353449 numaralı kredi hayat sigortamın, talebim doğrultusunda hiçbir ek şart öne sürülmeden tamamen iptal edilmesini, gerekliyse sürecin Akbank ile koordineli şekilde hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

30 Mart 13:36 (Şikayetten 33 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz