to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Hayat Sigortası İptali İçin Agesa'ya Ulaşılamıyor
Akbank üzerinden 26 Ocak tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram S24206666-0’dır.
Bu sigortayı iptal ettirmek için 28 Ocak ve 29 Ocak tarihlerinde defalarca Agesa müşteri hizmetlerini aradım ancak iki gündür telefonlarıma yanıt alamıyorum. Başka konularda hatta müşteri temsilcisine ulaşabilirken, bu poliçenin iptaliyle ilgili aradığımda hatta beklememe rağmen bağlantı sağlanmıyor ve hat düşmüyor.
Sigortanın talebim dışında ve istemediğim bir şekilde devam etmesini istemiyorum. Kredili hayat sigortası poliçemin acilen iptal edilmesini ve tahsil edilen sigorta tutarının tarafıma iade edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Üzerinden 1 gün geçmesine rağmen ne arandım ne prim iadem gerçekleşti. Böyle bir umursamazlık olamaz.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunun geç de olsa çözüldü
