to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan Kredime Rağmen Hayat Sigortası Poliçemi İptal Ettiremiyorum
Akbank üzerinden kullandığım konut kredisine bağlı olarak Agesa’dan yapılan v9755274-0 numaralı hayat sigortası poliçem bulunmaktaydı. Kredimi bugün, 11.12.2025 sabahı itibarıyla tamamen kapatmama rağmen, hayat sigortası poliçemin iptal işlemini gerçekleştirebilmek için Agesa’ya bir türlü ulaşamıyorum.
Konut kredisi çağrı merkezini defalarca aradım, hem telefonla hem yönlendirmelerle denememe rağmen hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamadım. Mobil uygulama üzerinden de kontrol ettim ancak poliçe iptaline dair net bir yol veya iletişim kanalı bulamadım.
Kredim tamamen kapandığı için, konut kredisine bağlı hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve poliçe kapsamında varsa kullanılmayan kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 11.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
