to read complaints and reviews, or file yours.Bilgi Dışı Yapılan Hayat Sigortası Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
22.08.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi sonrasında, bilgi verilmeden 1032185 numaralı Kredim Güvende Kredili Hayat Sigortası poliçesi düzenlenmiş. Bu poliçenin iptali ve ücret iadesi için 2 gündür Agesa müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçmeye çalışıyorum; ancak hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Akbank üzerinden yaptırdığım bu sigorta poliçesinin iptal edilmesini ve ödediğim 4.873,30 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
25.08.2025 tarihinde hem Akbank'ı hem Agesa'yı aradım. İkisi de birbirine yönlendiriyor, iki kurum da yardımcı olmuyor.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
İptal ve iadem gerçekleşti, süreçte yardımcı olunduğu için Agesa'ya teşekkür ederim.
