to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Yapılan Kredili İlk Prim Tahsilatı İadesi Talebi
21.03.2026 tarihinde Agesa tarafından hesabımdan 988,05 TL tutarında “kredili ilk prim tahsilatı” adı altında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hangi poliçe veya sözleşmeye istinaden bu tahsilatın yapıldığını hatırlamıyorum ve tarafıma da bu konuda bilgilendirme yapılmadı.
Söz konusu tutar Akbank üzerinden tahsil edildi. Konuyla ilgili olarak Agesa’ya ve Akbank tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine bağlanıp net bir bilgi alamadım, dolayısıyla itirazımı da iletemedim.
İznim ve bilgim dışında olduğunu düşündüğüm bu kredili ilk prim tahsilatının iptal edilmesini ve hesabımdan çekilen 988,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sorunum çözüldü, teşekkür ederim
