to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Katılım Sözleşmesinin İptali Ve Veri Kullanımının Açıklanması Talebi
20.01.2026 tarihinde saat 12.30’da AGETA Hayat ve Emeklilik’ten, hiçbir başvurum, bilgim ve onayım olmadan “otomatik katılım sözleşmeniz yürürlüğe girmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Daha önce AGETA ile bireysel emeklilik veya benzeri herhangi bir sözleşme başlatma talebim olmadığı halde, adım kullanılarak otomatik katılım yapıldığını öğrenmiş bulunmaktayım.
İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu otomatik katılım sözleşmesinin derhal iptal edilmesini ve kişisel verilerimin hangi kanaldan, hangi gerekçeyle kullanılarak bu sözleşmenin açıldığının tarafıma açık ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Bu işlem neticesinde şu an için herhangi bir kesinti yapılmamış olsa da, habersiz ve izinsiz şekilde sözleşmenin yürürlüğe girmesini kabul etmiyorum.
Yaşanan bu durumun ivedilikle incelenmesini, sözleşmenin iptal edilmesini, kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir işlemin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Aksi halde ilgili kurumlara gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
