İzinsiz Emeklilik Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım üzerinden iznim ve bilgim dışında para kesintisi yapıldığını 04.01.2025 tarihinde fark ettim. İşlem, s2524806-0 numaralı sözleşmem üzerinden gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyor, muhatap bulamıyorum. Ne kesintinin gerekçesi ne de tutarı hakkında net bir bilgi edinemedim.
İzinsiz yapılan bu kesintinin derhal tarafıma iade edilmesini ve s2524806-0 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Gerek kesinti gerek iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı bir şekilde sorunumu çözdüler.













