to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Ferdi Kaza Sigortası Ve 2400 TL Kesintisinin İadesi Talebi
Yaklaşık 30–40 gün önce bilgim ve rızam dışında Akbank hesabım üzerinden Agesa tarafından Ferdi Kaza Sigortası düzenlenmiş ve hesabımdan 2.400 TL tahsil edilmiştir. Böyle bir sigorta başvurusu yapmadım, herhangi bir sözleşme ya da onay vermedim.
Durumu fark eder etmez Akbank şubesine gidip itirazda bulundum. Şube yetkilileri bu bedelin Agesa tarafından iade edilmesi gerektiğini, bankanın bu konuda işlem yapamayacağını belirttiler. Yani ortada tamamen bilgim ve iznim dışında açılmış bir poliçe ve buna bağlı bir para kesintisi bulunmaktadır.
Bilgim ve onayım olmadan düzenlenen bu ferdi kaza sigortasının iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.400 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Şikayetvar ekibi ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, ben hayatımda bu kadar hızlı çözülen bir sorun görmedim, gerçekten çok etkili bir site.👏🏼👏🏼👏🏼
