Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İzin Almadan Düzenlenen Hayat Sigortası Ve 5.260 TL Prim İadesi

Hatice
11 Mart 21:20460
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
Sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim.

11 Mart 2026 tarihinde Akbank üzerinden yeni müşteri olarak kullandığım kredi sırasında, bilgim ve onayım dışında AgeSA tarafından s3094008 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiştir. Hayat sigortası yapıldığına dair herhangi bir aşamada açık bir bilgilendirme veya onay süreci yaşamadım; poliçe numarasını da krediyi çektikten sonra öğrendim.

Bu poliçe kapsamında hesabımdan yaklaşık 5.260 TL tutarında prim tahsil edilmiştir. Poliçenin iptali ve kesilen tutarın iadesi için AgeSA müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve işlem yaptıramadım.

Bilgim dışında ve onayım alınmadan yapıldığını düşündüğüm bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve tahsil edilen yaklaşık 5.260 TL tutarındaki primin en kısa sürede hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.

11 Mart 21:26 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Hatice
Hatice
22 Mart 10:50

Sorunu kısa sürede çözdükleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular