to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kullanımında Zorunlu Hayat Sigortası Ve Yetkisiz Prim Kesintisi
26.02.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken, Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla krediye bağlı bir hayat sigortası poliçesi oluşturuldu. Kredi başvurusu adımlarını takip ederken, sistem sigorta onayı vermeden kredi kullanımına izin vermediği için bu sigortayı fiilen zorunlu olarak kabul etmek zorunda bırakıldım.
Bilgim, açık ve özgür iradem dışında, 8.639,01 TL tutarında poliçe primi hesabımdan kesildi. İşlem, bankacılık kanalı üzerinden m****** d****** adına gerçekleştirildi ve işlem detaylarında s294518400 numaralı Agesa prim ödemesi açıklaması yer almaktadır.
Kredi kullanımı sırasında isteğe bağlı olması gereken hayat sigortasının zorunluymuş gibi sunulmasından ve onay vermeye zorlanmamdan dolayı mağduriyet yaşadım. Zorunlu tutulduğunu düşündüğüm bu hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesini ve kesilen 8.639,01 TL tutarındaki primin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek, açık rızam dışında ve zorunlu gösterilerek yapılan bu sigorta işlemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
