to read complaints and reviews, or file yours.İzin Alınmadan Kesilen 21.108,27 TL Prim İadesi Talebi
17.04.2026 tarihinde müvekkilimin Akbank’tan Osmaniye Kadirli Şubesi aracılığıyla kullanmış olduğu 200.000 TL tutarında, 12 ay taksitli bireysel kredi kapsamında, dosya masrafları hariç olmak üzere “agase bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı” adı altında müvekkilimin hesabından 21.108,27 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutar dekont numarası 000574403 olan, açıklama kısmında “s346873700 agesa prim ödemesi” yazan işlemle tahsil edilmiştir.
Söz konusu prim kesintisine ilişkin olarak banka ile gerekli itirazlar yapılmasına rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş sağlanmamıştır. Müvekkilimin bilgisi ve açık rızası dışında, kredi kullanımı sırasında zorunlu bir unsur gibi yansıtılan bu yüksek tutarlı prim kesintisinin hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyoruz.
Bu nedenle, 21.108,27 TL tutarındaki prim kesintisinin iptal edilerek, kesilen bedelin gecikmeksizin müvekkilimin hesabına iade edilmesini talep ediyoruz. Aksi halde müvekkilimin tüm yasal haklarını kullanacağını, gerekli başvuruları yapacağını bilgilerinize sunarız.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
