to read complaints and reviews, or file yours.Agesa BES İptalinde Gecikme Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptal işlemini bugün başlattım. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal ettirmemek için sürekli baskı kuruldu ve işlemin çok uzun süreceği söylendi. Oysa ben zaten ihtiyaç nedeniyle iptal etmek zorunda kaldım ve 10 ila 20 gün gibi uzun sürelerden bahsedilmesi beni mağdur etti. Ayrıca, hesabımda 29.048,09 TL alacağım olmasına rağmen bana sadece 28.147,33 TL ödeme yapılacağı belirtildi.
İptal ve ödeme sürecinin gereksiz şekilde uzatılmasından ve eksik ödeme yapılacak olmasından dolayı mağdur oldum. Müşteri numaram: d7519763. Beklentim, hak ettiğim tutarın tamamının ödenmesi; eğer tamamı ödenemiyorsa bile en azından kalan tutarın ve tüm ödemenin bugün içerisinde hızlıca hesabıma yatırılmasıdır.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 10.10.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
