to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan 27.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında, 0,99 faiz oranlı ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte agesa üzerinden yapılan sigortayı 28.12.2025 tarihinde telefonla arayarak iptal ettirmek istediğimi ilettim ve sigortanın iptal edildiği söylendi. Ancak iptal edilen sigortaya ait yaklaşık 4.765 TL tutarındaki bedel hesabıma geri yatırılmadı.
Sosyal medyadaki paylaşımlarda aynı şekilde sigorta iptali yapan kişilerin ücretlerinin kısa sürede hesaplarına geçtiğini gördüğüm için, benim iademin neden yapılmadığını anlamaya çalıştım. Agesa müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 35–40 dakikalık beklemelere rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili hiçbir açıklama alamadım.
Krediye bağlı sigorta poliçemin iptalinin tam olarak gerçekleştirilmesini ve yaklaşık 4.765 TL’lik sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyet ve iletişim sorunu hakkında tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
06.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafımdan 3.973,99 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Bu kadar yüksek bir tutarın alınacağı ne sözlü ne de yazılı olarak açıkça belirtilmedi, bilgilendirilmeden hesabımdan kesinti yapılmış olduğunu sonrad...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum kredime bağlı Agesa “Kredim Güvende Hayat Sigortası” bulunmaktaydı. Kredimi 18.12.2025 tarihinde erken kapattım, bu nedenle sigortanın da iptal edilmesini ve kalan prim tutarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ancak yaklaşık bir haftadır Agesa’ya bir türlü ula...
06.12.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortasının zorunlu olduğu, ancak sonrasında talep edersem iptal edilebileceği özellikle belirtildi. Bu işlem kapsamında Agesa üzerinden s21169**** numaralı poliçe ...
Akbank mobil uygulaması üzerinden 13.12.2025 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Akbank tarafından bu kredi ile birlikte Agesa üzerinden otomatik olarak yapılan ve 4.697,13 TL prim tutarlı, numarası S2234733-0 olan sigorta poliçemin iptali için başvuruda bulunmama rağmen iptal ...
Yorumlar