Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Sonuçlandırılmadı, Ücret İadesi Bekliyorum

10 Aralık 20:08
361

10.12.2025 tarihinde Akbank Manisa Şubesi’ne giderek Akbank mobil uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında Agesa Sigorta aracılığıyla, poliçe numarası s219864200 olan 1.950,39 TL tutarında hayat sigortası primi hesabımdan tahsil edildi.

Sigortacılık mevzuatı, BDDK düzenlemeleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun uyarınca, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen ücretin iadesi mümkündür. Bu kapsamda Agesa’ya mesaj yoluyla cayma ve poliçe iptal talebimi ilettim ve tarafıma, “Cayma talebiniz şirketimize ulaşmıştır, işlem sonucu ile ilgili en kısa sürede bilgi verilecektir.” şeklinde standart bir dönüş yapıldı; ancak şu ana kadar somut bir işlem sonucu tarafıma yansımamıştır.

Hem Akbank üzerinden yapılan bu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini hem de tahsil edilen 1.950,39 TL tutarındaki primin gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

hayat-sigortasi-policesi-iptal-talebim-sonuclandirilmadi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg
10 Aralık 20:25 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 11.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Karşılanmıyor

09 Aralık 12:17
266

Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Prim İadesinde Yaşanan Sorun

10 Aralık 14:29
291
hayat-sigortasi-policesinin-iptali-ve-prim-iadesinde-yasanan-sorun-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz