Gardrops Bakiyem Banka Hesabıma Yatmadı, Destek Alamıyorum

Gardrops hesabımdaki bakiyem için 11.12.2025 tarihinde çekim talebinde bulundum. Uygulamada “ödemeniz gerçekleşti” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma yatmadı.
Gardrops’taki kullanıcı adım “mlkayg”, kayıtlı e-posta adresim ise m*************@gmail.com. Uygulamada canlı destek olmadığı için doğrudan kimseyle görüşemiyorum ve ödeme süreciyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Ödeme gerçekleşmiş gibi görünmesine rağmen hesabıma yatmaması mağduriyet oluşturuyor.
Ödememin hangi aşamada olduğunun kontrol edilerek hesabıma bir an önce yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.






Bu durumda ne yapmamız gerekiyor. Bir bilginiz var mı?