to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası Poliçemi Uygulamada İptal Seçeneği Bulunmuyor
Agesa tarafından, Akbank’tan kullandığım 45.000 TL’lik krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemi iptal etmek istiyorum; ancak bunu Akbank uygulaması üzerinden ve Agesa uygulamasından yapamıyorum. Uygulamada hayat sigortası için herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle poliçeyi kendi başıma sonlandıramıyorum.
Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür.
Mevzuata uygun olarak, s2742184-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, tahsil edilen 2.499,07 TL’nin iadesini ve ödemiş olduğum primlerin eksiksiz bir şekilde iadesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok hızlı dönüş sağlandı, bilgilendirme yapıldı. Talebim yanıtlandı. Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim.
