Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hayat Sigortası Poliçemi Uygulamada İptal Seçeneği Bulunmuyor

profile
06 Şubat 13:44
603
Umut'un Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı dönüş sağlandı, bilgilendirme yapıldı. Talebim yanıtlandı. Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim.”

Agesa tarafından, Akbank’tan kullandığım 45.000 TL’lik krediye bağlı olarak düzenlenen hayat sigortası poliçemi iptal etmek istiyorum; ancak bunu Akbank uygulaması üzerinden ve Agesa uygulamasından yapamıyorum. Uygulamada hayat sigortası için herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle poliçeyi kendi başıma sonlandıramıyorum.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür.

Mevzuata uygun olarak, s2742184-0 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini, tahsil edilen 2.499,07 TL’nin iadesini ve ödemiş olduğum primlerin eksiksiz bir şekilde iadesini rica ediyorum.

06 Şubat 14:10 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Umut
Umut
06 Şubat 16:16

Çok hızlı dönüş sağlandı, bilgilendirme yapıldı. Talebim yanıtlandı. Tarafıma ulaşan müşteri temsilcisine yaklaşımı için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Krediye Bağlı Zorunlu Hayat Sigortası Ve İade Talebi

profile
28 Kasım 2025 20:12
844
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Agesa Web Sitesinde Hayat Sigortası Poliçesi İptali Ve Prim İadesi Sağlanamıyor

profile
01 Şubat 19:22
1.143

Bilgim Dışında Açılan Hayat Sigortası Poliçesinin İptali Ve Kesilen Tutarın İadesi Talebi

profile
09 Aralık 2025 16:55
565
bilgim-disinda-acilan-hayat-sigortasi-policesinin-iptali-ve-kesilen-tutarin-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz