Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Müşteri Hizmetine Ulaşılamadığı İçin Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebi

profile
05 Şubat 00:44
810

04.02.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından düzenlenen, poliçe numarası s2725647 olan bireysel kredili hayat sigortası için hesabımdan 4.517,19 TL tutarında prim tahsilatı yapıldı.

Sigortacılık mevzuatı, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri gereği, sigortalının talebi halinde poliçenin iptali ve tahsil edilen primin iadesi mümkündür. Aynı gün, 04.02.2026 tarihinde söz konusu hayat sigortasının iptal edilmesini talep ettim; ancak Agesa müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım ve bu nedenle işlemim gerçekleştirilemedi.

Mevzuata uygun olarak, s2725647 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.517,19 TL prim tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.

05 Şubat 10:29 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Agesa Hayat Sigortasının İptali Ve İade İşlemlerinde Süreç Sorunu

profile
25 Mart 11:23
385
agesa-hayat-sigortasinin-iptali-ve-iade-islemlerinde-surec-sorunu-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz