to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Sigortası 6.684 TL İadesi Yerine 106 TL Alındı: Açıklama Ve Tam İade Talebi
Akbank’tan çekmiş olduğum 100.000 TL tutarındaki kredimi 23.04.2026 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım. Bu krediyle birlikte adıma düzenlenen 5072407 numaralı agesa Hayat ve Emeklilik hayat sigortası poliçemin de aynı gün iptalini ve kalan sigorta primimin tarafıma iadesini talep ettim. Kalan tutar olarak 6.684 TL civarında bir iade beklerken, 24.04.2026 tarihinde hesabıma yalnızca 106 TL yatırıldığını gördüm.
İade tutarının bu kadar düşük olmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, agesa sigorta acenteliği ile görüşmem gerektiği söylendi ve yaşadığım mağduriyet çözümsüz kaldı.
Kredimi erken kapatmama rağmen hayat sigortası poliçemden tarafıma yapılması gereken iade tutarının eksiksiz ve doğru şekilde ödenmesini, eksik yatırılan sigorta bedelimin tekrar incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireşel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Cevap aldım teiekkürler
