AgeSA Hayat ve Emeklilik Fon Eksisi Nedeniyle İade Yapılmayan Para Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet · 2025-10-09T20:06:29+03:00

Agesa bireysel emeklilik sigortam kapsamında, 3-4 gün önce 6.000 TL tutarındaki çekilen paranın iadesi için başvuruda bulundum. Başvurum sırasında müşteri hizmetleriyle (444 11 11) görüştüm ve işlemin işleme alındığı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma, fonların eksiye düştüğü gerekçesiyle iade yapılamayacağı bildirildi. Benzer bir mağduriyeti 2024 yılında da yaşamıştım. Hesap numaram d187992. Şu anda sözleşmem dondurulmuş durumda ve 2026 yılında yeniden açılacak. Herhangi bir SMS veya yazılı bilgilendirme almadım. İstanbul Silivri’de yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma 6.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

AgeSA Hayat ve Emeklilik

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 09.10.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Benzer Şikayetler

BES'te Grup Plan Değişikliği Sonrası Param İade Edilmedi, Mağdurum!

Dudu

AgeSA Hayat ve Emeklilik

3.364

15.08.2023 tarihinde agesa Bireysel Emeklilik sistemine kendi isteğimle kayıt oldum. 1 yıl sonra ayrılmak istediğimde herhangi bir ücret alamayacağım söylendi. Bunun üzerine grup plan değişikliği yaptım ve 1 yıl daha ödeme yapmaya devam ettim. 20.08.2025 tarihinde tekrar iptal başvurusu yaptım. Hesa...

beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-3.jpg

beste-grup-plan-degisikligi-sonrasi-param-iade-edilmedi-magdurum-1.jpg

Agesa BES Ana Paramı İade Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Hamdullah

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.773

Agesa Bireysel Emeklilik sistemine D425641 numaralı sözleşmemle dahil oldum. 2024 yılından bu yana hesabımda biriken 7.480 TL paramı çekmek istiyorum. Ancak müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüğüm halde sürekli farklı bilgiler veriliyor. Önce 1 yıl dolmadan çıkamayacağım, 1 yıl sonunda ...

BES Hesabımdan Çekilen Tutar Hesabıma Yansımadı, Bilgilendirme Ve Destek Alamadım

Enes

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.961

Agesa bireysel emeklilik hesabım üzerinden 3 Kasım 2025 tarihinde 4.000 TL para çekildi. Ancak bu tutar BES hesabıma yansımadı ve fon alım işlemini, paranın çekildiği günkü değerlerden gerçekleştiremedim. Ayrıca bu süreçte, müşteri temsilcilerinden veya danışmanlardan herhangi bir bilgilendirme alma...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet: Agesa Müşteri Deneyimi

Emre

AgeSA Hayat ve Emeklilik

2.084

2 Eylül 2024 tarihinde süresiz durduğum halde hesabımdan para kesildi. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, süresiz durdurmanın artık kalktığını ve sadece 1 yıllık yapılabileceği söylendi. 3 Eylül 2024 tarihinde habersiz çekilen para iadesi yapıldı. Param iade edildikten sonra Agesa iptalimi oluşturu...

BES Hesabından Erken Ayrılmada Bilgilendirme Eksikliği Ve Para İadesi Sorunu

Eray

AgeSA Hayat ve Emeklilik

1.588

Agesa’dan çocuğum için bireysel emeklilik hesabı açtırdım ve yaklaşık 4 aydır sistemdeyim. Bu süre zarfında toplamda 10.000₺ civarında ödeme yaptım. Ancak sistemden ayrılmak istediğimde yatırdığım 8.600₺’lik tutarın iade edilmeyeceği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu paranın geri verilmeye...