to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilikte Yüksek Cayma Bedeli Mağduriyeti
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili Aralık 2025 döneminde hem çağrı merkezi, hem mobil uygulama hem de banka şubesi üzerinden işlem yaparken yanlış yönlendirildiğimi ve sonucunda cayma talebimde fahiş bir cayma bedeliyle karşılaştığımı belirtmek istiyorum.
Cayma talebi sonrasında tarafımdan yaklaşık 19.000 TL talep edildi ve bu tutarı tamamen haksız, ölçüsüz ve tüketiciyi mağdur eden bir kesinti olarak görüyorum.
Sözleşmeden tamamen caymak istiyorum fakat talep edilen bu yüksek cayma bedeli nedeniyle üzerimden haksız kazanç elde edildiğini düşünüyorum. Hem görüşme ve bilgilendirme süreçlerinde hem de sonrasında net, açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadığına, cayma halinde böyle yüksek bir bedel çıkacağının başta belirtilmediğine kanaatindeyim.
Bireysel emeklilik sözleşmemin herhangi bir ek bedel ya da fahiş cayma kesintisi yansıtılmadan iptal edilmesini ve tarafımdan talep edilen yaklaşık 19.000 TL’lik cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin şeffaf, adil biçimde yeniden değerlendirilmesini rica ederim.
Gelişme
Agesa Hayat Emeklilik, kesinlikle bulaşılmaması gereken bir firma olduğunu kendi tecrübemle görmüş oldum. 4 ayda toplam 8.000 TL ödeme yaptım. Girişte bana açık bir şekilde bildirilmemiş bir giriş ücreti olduğunu ve bu ücretin 9.000 TL olduğunu sonradan öğrendim. Bunu öğrendiğimde caymak ve bu parayı bu düzene kaptırmak istemedim. Ancak ben durumu erken fark edince, kendi lehlerine olacak şekilde sistemi işletmişler.
4 ayda ödediğim 8.000 TL’ye rağmen beni 9.000 TL borçluymuşum gibi bir tabloyla karşılaştırdılar. 4 ay boyunca ödediğim 8.000 TL’nin 5.000 TL’sini kesip sadece 3.000 TL’yi geri ödeyeceklerini söylediler. Yani benden 4 ayda 5.000 TL kazanç sağlamış oldular. Devam etseydim kim bilir daha ne kadar kaybedecektim.
Kendinizi benim yerime koyun. Dişinizden tırnağınızdan artırıp 4 ayda 8.000 TL biriktiriyorsunuz, adına bireysel emeklilik denilen ve güvendiğiniz bir şirkete emanet ediyorsunuz, ama sonuçta aynı şirket 4 ayda 5.000 TL’nizi bu şekilde alıyor. Sizce mantıklı mı? Benim adıma masa başında bir sözleşme düzenlemekten başka ne yapıldı da bu kadar yüksek kesinti hakkı kendilerinde görülüyor, bunu gerçekten anlamıyorum.
Bu süreç sonrası tek isteğim, Şikayetvar’a girip Agesa’yı araştıran herkesin bu yaşadıklarımı görmesi. Herkesin detaylıca araştırıp, özellikle giriş aidatı ve kesintiler konusunda bilgi sahibi olduktan sonra karar vermesini istiyorum. Kimsenin benim yaşadığım hayal kırıklığını yaşamasını istemiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Arkadaşlar herkes görsün 5 ayda 8000 ₺ ödedim ben bunlara, 5000 ₺ sini benden kesiyorlar cayma bedeli diye. Bu Agesa ya sa kın ama sa kın paranızı kolunuzu bacağınızı kaptır mayın. Allah'tan korkuları kalmamış hır sız soy gün düzeni kurmuş insanları soy u yorlar. Benim Bireysel Emeklilik Planım dan, benden daha çok kazanç sağlıyorlar. Sebebi ise sadece bu firmayı tercih etmiş olmam. Ben yan dım siz yan mayın uzak dur un. Mailimi de atın benim sözleşme sonu detayları da ayrıca şikayet açacağım.
