to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Agesa bireysel emeklilik sistemine üyeyim. Yaklaşık 1 haftadır sözleşmemi iptal ettirmek ve cayma/ayrılma hakkımı kullanmak istiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen, sistem sürekli meşgul ya da yönlendirmelerle oyalıyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. SMS yoluyla da iptal talebi vermek istediğimde yine müşteri hizmetlerine aktarılıyorum, fakat burada da iptal talebim alınmıyor ve işlemim gerçekleşmiyor.
Ayrıca sözleşme yapılırken, 10 yıldan önce ayrılmam durumunda ödediğim tutardan çok daha düşük bir ödeme alacağım, kesinti ve şartlar gibi önemli maddeler bana açık ve anlaşılır şekilde anlatılmadı. Bu durum sonradan karşıma çıktığı için kendimi ciddi anlamda mağdur ve yanıltılmış hissediyorum.
Bireysel emeklilik sözleşmemin, talebim doğrultusunda bir an önce iptal edilmesini, tarafıma haksız ve aşırı kesinti yapılmamasını ve süreçle ilgili yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sözleşme aşamasında tarafıma açıklanmayan kesinti ve koşulların incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Agesa’da bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemin iptal edilmesi ve biriken tutarın tarafıma iade edilmesi için üç gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Çalışan biriyim ve bu işlem için sürekli zaman ayırmak zorunda kalıyorum ancak çağrı merkezine bir türlü bağlanamıyorum. Her gün defalarca a...
2019 yılından beri Agesa bireysel emeklilik müşterisiyim. Bu süre içinde birikimimin getirisi beklentimin oldukça altında kaldığı için sistemde kalmaya devam etmek istemiyorum. Artık BES sözleşmemin iptal edilmesini talep ediyorum. Telefonla müşteri hizmetleri aranarak gerekli işlemlerin yapılması ...
Agesa Emeklilik ile Ekim ayında bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım ve başlangıçta 10.000 TL birikim yatırdım. Sözleşme sırasında temsilci G**** Hanım, sistemden ayrılmak istediğimde yaklaşık 2.000 TL civarında kesinti olacağını açık bir şekilde ifade etti. Aralık ayında ayrılmak istediğimde ise, ...
Agesa Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce dahil oldum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme yapılırken yönetim gideri kesintisinden hiç bahsedilmedi. Şirket, cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise toplamda 5 yıllık yönetim gideri ücretini pe...
Agesa Hayat Ve Emeklilik Firması, Otomatik Katılım Bireysel Emeklilik Sigortasının iptal'i için uygulama üzerinden iptal denediğimde "Sözleşmeniz 2 aylık cayma süresini aşmıştır. İlgili sözleşme için yalnızca çıkış işlemi yapılabilir" Çıkış işlemi için 444 11 11'i arayabilirsiniz." Şeklinde bir mesa...
Yorumlar