BES'ten Ayrılırken Yüksek Kesinti Şoku Ve Yetersiz Bilgilendirme

Agesa Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce dahil oldum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme yapılırken yönetim gideri kesintisinden hiç bahsedilmedi. Şirket, cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise toplamda 5 yıllık yönetim gideri ücretini peşin olarak keseceklerini belirtti. Yaklaşık 11.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ayrılmak istersem 8.900 TL gibi çok yüksek bir kesinti uygulanacağı söylendi. Sözleşmede yazıyor, okusaydınız şeklinde bir cevapla karşılaştım ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de hiçbir çözüm sunulmadı.

Daha önce farklı şirketlerde de bireysel emeklilik üyeliklerim oldu fakat ilk defa böyle bir uygulama ile karşılaşıyorum. Sistemden ayrılmak istediğimde bu kadar yüksek bir kesintinin yapılması, insanların birikimlerine adeta el konulması anlamına geliyor ve bu durum beni çok mağdur etti.

Sözleşmemin (No: D406218) iptal edilerek, hiçbir kesinti yapılmadan ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Agesa’yı kesinlikle kimseye önermeyeceğim.