to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde Gecikme Nedeniyle Ana Para Kaybı
Agesa bireysel emeklilik sözleşmem için 28 Kasım’da ayrılma/iptal talebi verdim. Tarafıma işlemin 10 iş günü içerisinde gerçekleşeceği bilgisi iletildi. Ancak bu bekleme sürecinde birikimim içindeki ana paramda zarar oluşmaya devam ediyor, sistemden hemen çıkışım sağlanmadığı için mağdur ediliyorum.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal süreci içerisinde zarar edebileceğim söylendi. Ancak bu risk, ayrılma talebini oluşturduktan sonraki bekleme süreci için makul ve kabul edilebilir gelmiyor. 250.000 TL tutarındaki birikimim üzerinde, sadece iptal işlemi bekliyor olduğum için kayıp yaşamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Ayrılma talebimin geciktirilmeden, derhal işleme alınarak iptalimin hemen gerçekleştirilmesini ve ana paramın daha fazla değer kaybetmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 05.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
