to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Hesabı İptali Ve Telefon Numarası Güncellemesi İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleniyor
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptalini uzun süredir yaptıramıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaram da güncellenmiyor. Hesap numaram 4684752, yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla ne BES iptalimi gerçekleştirebiliyor ne de telefon numaramı güncelletemiyorum. Bu nedenle hem birikimlerime sağlıklı şekilde ulaşamıyor hem de işlemlerimi takip edemiyorum.
Sözleşmemin acilen iptal edilmesini, herhangi bir kesinti yapılmadan tüm birikimimin tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptalini uzun süredir yaptıramıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaram da güncellenmiyor. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hesap numaram 4684752’dir.
Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne BES iptalimi gerçekleştirebiliyor ne de telefon numaramı güncelletip sağlıklı bir şekilde işlemlerimi takip edebiliyorum. Birikimlerime de bu sebeple sorunsuz şekilde ulaşamıyorum.
Sözleşmemin acilen iptal edilmesini, herhangi bir kesinti yapılmadan tüm birikimimin tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Marka ile iletişim kuramadım, BES iptalimi ve telefon numaramı güncelleyemedim, birikimlerime ulaşamıyorum, süreç berbat.
