Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nail sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik Hesabı İptali Ve Telefon Numarası Güncellemesi İçin Uzun Süreli Çözüm Bekleniyor

profile
20 Mart 16:03
182

Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptalini uzun süredir yaptıramıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaram da güncellenmiyor. Hesap numaram 4684752, yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir temsilciye bağlanamıyor, dolayısıyla ne BES iptalimi gerçekleştirebiliyor ne de telefon numaramı güncelletemiyorum. Bu nedenle hem birikimlerime sağlıklı şekilde ulaşamıyor hem de işlemlerimi takip edemiyorum.

Sözleşmemin acilen iptal edilmesini, herhangi bir kesinti yapılmadan tüm birikimimin tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

23 Mart 12:14

Agesa bireysel emeklilik hesabımın iptalini uzun süredir yaptıramıyorum ve sistemde kayıtlı telefon numaram da güncellenmiyor. İzmir’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır bu sorunla uğraşıyorum. Hesap numaram 4684752’dir.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bir temsilciye bağlanamıyorum. Bu nedenle ne BES iptalimi gerçekleştirebiliyor ne de telefon numaramı güncelletip sağlıklı bir şekilde işlemlerimi takip edebiliyorum. Birikimlerime de bu sebeple sorunsuz şekilde ulaşamıyorum.

Sözleşmemin acilen iptal edilmesini, herhangi bir kesinti yapılmadan tüm birikimimin tarafıma iade edilmesini ve sistemdeki telefon numaramın güncellenmesini talep ediyorum.

23 Mart 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz