Hayat Sigortası Poliçesi İptal Talebim Karşılanmıyor

7 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta arac...
Akbank üzerinden 100.000 TL kredi kullandıktan sonra, Agesa adına bilgim dışında açılan hayat sigortası poliçesini iptal ettirmeye çalışıyorum. Fakat 2 gündür müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bu nedenle poliçeyi iptal edemiyorum. Poliçe numaram s2159346’dır.
Bu poliçe nedeniyle hesabımdan/kartımdan 4.646,51 TL tutarında kesinti yapılmış durumda.
Acil olarak, söz konusu hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen 4.646,51 TL tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Başvuru sonucumun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde hayat sigortası poliçesinin iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteriye iadesinin mümkün olduğunu ve bu iptalin Agesa tarafından gerçekleştirilebileceğini biliyorum.
Belirttiğim yasal düzenlemeler ve sahip olduğum tüketici haklarım çerçevesinde, Agesa üzerinden düzenlenen s2159346 numaralı hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve 4.646,51 TL tutarındaki sigorta priminin gecikmeksizin Akbank’taki hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin ivedilikle ve mevzuata uygun şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim.

7 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi sırasında Agesa Sigorta arac...

Akbank üzerinden 07/12 tarihinde kredi kullandım ve bu işlem kapsamında Agesa Hayat Emeklilik tarafından düzenlenen hayat sigortası poliçesinin iptalini talep ediyorum. Ancak bir gündür ne Akbank ne de Agesa müşteri hizmetlerine sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefonlar ya a...

6 Aralık 2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında herhangi bir onayım veya açık t...

Yorumlar