Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Nedeniyle Hesabımdan Yüksek Kesinti Yapıldı

profile
01 Aralık 2025 16:10
1.224

Çalıştığım iş yerinin bankası değiştiği için maaş alımı amacıyla Akbank Fatih şubesinde benim adıma hesap açıldı. Bu işlem için bana imzalatılan belgelerin sadece hesap açılışıyla ilgili olduğu söylendi, ancak sonradan Agesa üzerinden BES başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir şekilde bilinçli olarak BES’e katılmadım, bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık Mayıs ayından bu yana hesabımdan toplamda 7.000 TL civarında kesinti yapıldı ve sistemden çıkmak istediğimde Agesa ile yaptığım görüşmede, ayrılmam durumunda yaklaşık 9.000 TL’ye yakın kesinti olacağını, yaklaşık 3.000 TL de borçlu çıkacağımı ilettiler. İstemediğim, bilgilendirilmeden başlatılan bir sözleşme yüzünden borçlu duruma düşmek istemiyorum.

Agesa BES sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabımdan bugüne kadar kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kesinlikle bu süreç nedeniyle borçlu duruma düşmeyi kabul etmiyorum.

01 Aralık 2025 16:49 (Şikayetten 38 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

01 Aralık 2025 19:05

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Başlatılan BES Sözleşmesi Ve Para İadesi Sorunu

profile
14 Kasım 2025 20:14
2.593

Zorunlu Bireysel Emeklilik Ve Haksız Kesintiler

profile
16 Ocak 2025 16:44
3.026
Zorunlu Bireysel Emeklilik Ve Haksız Kesintiler
Zorunlu Bireysel Emeklilik Ve Haksız Kesintiler
Zorunlu Bireysel Emeklilik Ve Haksız Kesintiler

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz