Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Olmadan Hesaptan Ücret Kesildi, Mağdur Oldum

profile
02 Kasım 2025 11:45
385

24.10.2025 tarihinde Akbank Başakşehir Şubesi’nden kredi çektim. Ancak krediyi kullanmaya başlamadan hemen sonra, hesabımdan Agesa tarafından 2.107,83 TL tutarında bir ücret çekildi. Kredi işlemi sırasında bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu kesintinin neden yapıldığı konusunda bilgi verilmedi.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tutar hesabıma geri yatırılmadı. Kredi hesap numaram: 79233420911. Hiçbir şekilde onayım veya açık bilgilendirmem olmadan yapılan bu kesintinin mağduriyet yaratmasından dolayı şikayetçiyim.

Hesabıma çekilen tutarın iadesini talep ediyorum.

bilgilendirme-olmadan-hesaptan-ucret-kesildi-magdur-oldum-1.jpg
03 Kasım 2025 09:10 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

04 Kasım 2025 12:32
Meryem
Meryem
04 Kasım 2025 13:09

Gün içerisinde 15:00 gibi tekrar arayabilir misiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz