BES’te Yüksek Kesintiler Nedeniyle Birikimimin Neredeyse Tamamı Eriyor
Agesa aracılığıyla Akbank Artvin Arhavi şubesinin yönlendirmesiyle bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 01.2025’ten itibaren yaklaşık 1 yıl boyunca her ay düzenli olarak 1000 TL ödeyerek toplamda 10.000 TL yatırdım. Sisteme girerken de bu kadar yüksek kesintilerin olacağı, yatırdığım paranın neredeyse tamamına yakınını kaybedebileceğim hiçbir şekilde açık ve net olarak anlatılmadı.
Zaman içinde fon yöneticilerinin yaptığı yatırımlar sonucu birikimim zaten erimeye başladı ve 10.000 TL yatırmışken birikim tutarım 9.000 küsur tl seviyesine kadar düştü. Bunun üzerine sistemin bana uygun olmadığına karar verip çıkmak istedim. Çıkış işlemi için başvurum alındıktan sonra Agesa müşteri hizmetlerini aradığımda ise, 5 yıllık yönetim gideri kesintisi uygulanacağı ve tüm bu ödemelerime karşılık elime sadece 120 TL geçeceği söylendi. Yatırdığım 10.000 TL’nin neredeyse tamamının bu şekilde kesintiyle yok olacağını açıkça ifade ettiler.
Devlet katkısını, fon yönetimini ve herhangi bir kâr beklentisini bir kenara bıraksam bile, kendi ödediğim ana paranın bu ölçüde kesintiye uğratılmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Bu durumun hem bilgilendirme eksikliği içerdiğini hem de tüketici açısından son derece mağduriyet yarattığını düşünüyorum. Yatırdığım tutarın bu kadar büyük bir kısmının kesinti adı altında yok edilmemesini, sözleşmemin ve birikimimin yeniden gözden geçirilerek maddi kaybımın makul ve adil bir şekilde giderilmesini talep ediyorum.
BES yaptırmayı düşünenlerin de bu tür yüksek kesintiler konusunda açık, şeffaf ve detaylı şekilde bilgilendirilmesi gerektiğine inanıyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 19.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.














