to read complaints and reviews, or file yours. 
Agesa Hayat ve Emeklilik’te kendi adıma açtırdığım BES altın hesabına yaklaşık 2 ay önce, aylık 1.000 TL katkı payı ile giriş yaptım ve toplamda 2.000 TL ödeme yaptım. Yaşadığım maddi zorluk sebebiyle sisteme devam edemeyeceğimi belirterek ayrılmak istediğimde, yönetim gider kesintisi adı altında sadece 2 ay içinde ödediğim 2.000 TL’nin neredeyse tamamının kesileceği söylendi.
Sözleşme onay tarihim 22.10.2025 olmasına rağmen, müşteri hizmetleri sözleşme düzenleme tarihi olan 16.10.2025 tarihini baz alarak cayma hakkımı yok sayıyor. Bu nedenle cayma hakkımdan yararlandırılmadığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ayrıca, her müşteri temsilcisi farklı bir gerekçe sunuyor; net ve tutarlı bir bilgi verilmiyor. Sisteme dahil olmamı sağlayan M*** Bey isimli temsilci de yönetim gider kesintisinin çok önemli bir tutar olmayacağını, dikkat edilecek bir şey olmadığını söylemişti. Üstelik kendisi şu anda bu durumun kendi hatası olduğunu da kabul ediyor olmasına rağmen, bu hatanın düzeltilmesi yönünde herhangi bir adım atılmıyor.
Tüm bu yanlış ve çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum ve yalnızca 2 aylık bir süre için ödediğim 2.000 TL tutarının, herhangi bir yönetim gider kesintisi uygulanmadan tarafıma iadesini talep ediyorum.
Agesa Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce dahil oldum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve sözleşme yapılırken yönetim gideri kesintisinden hiç bahsedilmedi. Şirket, cayma hakkımı kullanmak istediğimde ise toplamda 5 yıllık yönetim gideri ücretini pe...
Agesa bireysel emeklilik sistemine yaklaşık 1 yıl önce katıldım. Parçalı olacak şekilde, aylık 3.000 TL katkı payı ile toplamda 12.000 TL civarında ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak BES iptali talebinde bulundum. İptal sonrasında hesabıma sadece 2.300 TL civarında bir ödeme yapılaca...
20.01.2025 tarihinde agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Bugün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmeden ayrılmak istediğimde, müşteri temsilcileri bana tamamen gerçeğe aykırı ve yanıltıcı bir bilgi verdi. Bana söylenen açıkça şuydu: “Bugün çıkarsanız kendi ödediğiniz...
Agesa Emeklilik ve Hayat a. Ş. İle 25 Temmuz 2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmesi imzaladım. Sözleşmem 4 Eylül 2025 tarihinde yürürlüğe girdi ve ilk katkı payım da 25 Temmuz 2025’te kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak, sözleşmem yürürlüğe girmed...
Yorumlar