to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Zorunlu Sigortanın İptali Ve 4.579,72 TL İadesi Talebi
27.12.2025 tarihinde Akbank’tan 12 ay vadeli, 100.000 TL tutarında, %0,99 faiz oranlı kredi kullandım. Bu kredi kapsamında tarafıma zorunlu sigorta yapıldı ve aynı gün hesabımdan 4.579,72 TL sigorta bedeli tahsil edildi. Sigorta, Akbank üzerinden Agesa tarafından düzenlendi ve poliçe numarası s2432876 olarak tarafıma iletildi.
Sigortanın iptal edilmesi için 444 1 111 numaralı hattı aramam gerektiği söylendi; ancak bu hattı aradığımda hiçbir şekilde ilgili birime bağlanamıyorum. Ayrıca Akbank müşteri hizmetlerini 444 2 525 numaralı hattan aradığımda da sigorta iptalinin bu kanaldan yapılamadığı belirtiliyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem yeterli bilgilendirme yapılmaması hem de ilgili birimlere ulaşılamaması nedeniyle mağdur ediliyorum.
Agesa tarafından düzenlenen s2432876 numaralı sigorta poliçemin iptal edilmesini ve tahsil edilen 4.579,72 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 29.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Akbak mobil üzerinden sigortalar ve bireysel emeklilik sekmesine tıklayın açılan sayfada hayat ve sağlığım sekmesini tuşlayın ardından kredili hayat sigortasına tıklayın ve sağ üst tarafta çıkan üç noktaya tıklayarak sigortamı iptal et diyebilirsiniz. Beş gün içerisinde iade gerçekleşecektir.