to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi sırasında, tarafıma Agesa aracılığıyla hayat sigortası yapıldı. Bu sigortanın iptali ve ödenen sigorta priminin iadesi için işlem yapmak istiyorum ancak üç gündür bu konuda hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum.
Akbank, iptal talebim için beni Agesa’ya yönlendiriyor, Agesa müşteri hizmetlerine ise defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Aradığımda “70–80 kişi sırada, bekleyin” şeklinde uyarı alıyor, uzun süre hatta kalmama rağmen temsilciye bağlanamıyorum. Ne Akbank tarafında ne de Agesa tarafında çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur ediyor.
Kredi kullanımı sırasında zorunluymuş gibi yapılan bu hayat sigortasının iptal edilmesini ve sigorta primi tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve tarafımla yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredime bağlı olarak Agesa tarafından hayat sigortası yapılmış. Yaklaşık 1 haftadır bu hayat sigortasını iptal ettirmek için Agesa müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyorum ve bir süre so...
Akbank üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Agesa’dan Cumartesi günü hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal etmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Agesa çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağ...
Akbank’tan yaklaşık 3 ay önce 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım ve bu krediyle birlikte zorunlu hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek istiyorum ancak Agesa Hayat Emeklilik müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. 11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 16.36 itiba...
Yorumlar