Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tayyar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Akbank Kredimden Zorunlu Olmayan Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi

profile
22 Mayıs 16:22
58
Tayyar'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Akbank üzerinden kullanmış olduğum ihtiyaç kredisi kapsamında, 22.05.2026 tarihinde Agesa Hayat ve Emeklilik tarafından hesabımdan 3.515,23 TL tutarında sigorta primi kesintisi yapılmıştır. Bu işleme ait poliçe numaram S386755500’dür. İhtiyaç kredisi kapsamında zorunlu olmamasına rağmen böyle bir kesinti yapılmasını ve tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Sigorta için önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, açık onayım alınmadı ve bu kesintinin zorunlu olduğu söylenerek işlem gerçekleştirildi. Akbank müşteri numaram 0114-0508840 olup, ilgili tutarın kredimle bağlantılı şekilde zorunluymuş gibi yansıtılmasını doğru bulmuyorum.

Bu işlemle ilgili olarak Akbank mobil bankacılık üzerinden ve Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, bu kanallardan işlem yapılamayacağı belirtilmiş, sigorta iptali ve ücret iadesi konusunda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Tüm bu nedenlerle, Agesa Hayat ve Emeklilik’in adıma düzenlenen bu sigorta poliçesini iptal ederek, 3.515,23 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma iadesini talep ediyorum.

22 Mayıs 16:25 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Tayyar
Tayyar
22 Mayıs 22:38

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Olmadan Kesilen Sigorta Ücreti Ve İade Talebi

profile
20 Mayıs 14:38
233
3
Hamza sonucu yetersiz buldu

Agesa Sigorta Primi Kesintisi İptali Ve 6.300 TL İadesi Talebi

profile
09 Mayıs 13:10
534

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz