to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredili Hayat Sigortası İptali Ve 2300 TL İadesi Talebi
Akbank üzerinden kredili hayat sigortası yaptırdım, bu sigortayı iptal ettirmek istiyorum ancak Akbank kanalı üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 haftadır uğraşıyorum ve bu süre içinde hesabımdan toplamda 2300 TL civarında sigorta ücreti kesildi. Poliçe numaram S362762600’dür.
Akbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam söyleniyor, müşteri hizmetleri ise Agesa’ya yönlendiriyor. Ancak Agesa’yı aradığımda telefona yanıt verilmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Ne Akbank ne de Agesa tarafında bana somut bir çözüm sunulmadı.
Bugüne kadar kesilen yaklaşık 2300 TL sigorta bedelinin tarafıma iadesini ve sonrasında kredili hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Sayın Müşterimiz; Bildiriminiz değerlendirilmiş, bilgi vermek amacıyla iletişim numaralarınızdan aranmıştır, ancak size ulaşılamamıştır. Size ulaşılabilecek telefon bilgilerinizi eksiksiz iletmeniz durumunda müşteri temsilcilerimiz tarafından aranmanızı sağlayabiliriz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi bize iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Tarafıma tekrardan ulaşabilir misiniz çünkü ben size hiçbir şekilde ulaşamıyorum
