to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Sigortası İptali Ve 20.264,31 TL Prim İadesi Talebi
Akbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Agesa tarafından yapılan kredi sigortasının iptalini ve ödemiş olduğum primlerin iadesini talep ediyorum. Sigorta kapsamında 20.264,31 TL tutarında kesinti yapıldı. İşleme ilişkin makbuz numaram 8663223’tür.
22 Aralık 2025 tarihinde Şikayetvar hesabım üzerinden Akbank’a şikayet oluşturdum, ayrıca Agesa’yı da aradım ancak hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. 28 Aralık’ta tekrar Şikayetvar üzerinden yazmama rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Sigortacılık mevzuatı, BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri gereği, sigortalının talebi halinde krediyle bağlantılı olarak yapılan sigortanın iptal edilmesi ve tahsil edilen tutarın müşteriye iade edilmesi mümkündür. Bu yasal düzenlemelere dayanarak, ihtiyaç kredime bağlı olarak yapılan bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve 20.264,31 TL tutarındaki kesintinin makbuz numarası 8663223 referans alınarak hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Gecikmeksizin tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılarak, hem poliçe iptalimin hem de ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 31.12.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
