Kredili Hayat Sigortası İptali Ve Prim İadesi Talebinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak başlatılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen t...
Akbank üzerinden kullanmış olduğum krediye bağlı sigortanın iptali için Agesa'ya gün içinde iki kez çağrı açtım. Poliçe numaram S2478677. 444 11 11 numaralı hattı aradığımda, diğer tüm birimlere bağlanabiliyor olmama rağmen, sadece ilgili birime aktarıldığımda hatta hiçbir şekilde cevap alamıyor; uzun süre bekletiliyor ve işlem yapamıyorum.
Yaklaşık yarım saatte, hatta bekletilmeme rağmen, krediye bağlı sigorta iptali talebimle ilgili herhangi bir yetkiliyle görüşemedim. Sigortamın en kısa sürede iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak başlatılan Kredim Güvende / Kredili Hayat Sigortası’nın iptalini ve bu sigorta kapsamında tahsil edilen t...
Agesa tarafından Akbank kredime bağlı olarak yapılan kredi koruma sigortamı iptal ettirmek istiyorum. Bunun için iki gündür 444 11 11 numaralı çağrı merkezini farklı saatlerde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, telefon açılmıyor. Kredi koruma sigortamın derha...

28.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden online olarak kredi kullandığım sırada, tarafıma “Kredim Güvende” isimli hayat sigortası düzenlendi. Poliçeyi iptal ettirmek için Agesa’nın 444 11 11 numaralı hattını aramam gerektiği belirtildi; ancak bu hat üzerinden hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. İşlem...


Yorumlar