to read complaints and reviews, or file yours.Agesa’ya Ulaşılamıyor Ve Hayat Sigortası İptali Talebi
14 Kasım’da Akbank üzerinden yapılan ve s1895294-0 poliçe numaralı hayat sigortamın iptalini talep ediyorum ancak Agesa’ya kesinlikle ulaşamıyorum. Akbank ile görüştüğümde iptal için Agesa ile iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Agesa’yı ilk aradığımda yaklaşık 18 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Daha sonra oks birimini tuşlayarak bağlandım, bu birimdeki görevliler hayat sigortası iptaliyle farklı bir birimin ilgilendiğini söyleyerek çağrımı aktardılar. Aktarıldığım hatta ise yaklaşık 18 dakikadır bekliyorum ve hâlâ herhangi bir yetkiliye bağlanamadım.
Hayat sigortamın bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte sürekli hatta bekletilmeden, açık ve net şekilde bilgilendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
