to read complaints and reviews, or file yours.Agesa'da Kredi Kartı Güncelleme Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Agesa Hayat poliçemin kredi kartı değişikliğini yapmak istiyorum ancak ne web sitesinden ne de mobilden yapılmıyor; devamlı hata veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile bugün 3. Görüşmemi yaptım. Her arayan temsilci, maille tüm müşteri hizmetlerine gidecek şekilde bir dilekçe yazıp dilekçeye de kredi kartı numaramı ve son kullanma tarihini yazmamı istiyorlar. Bunun bilgi ve kredi kartı güvenliği açısından mümkün olmadığını anlatmama rağmen, aynı talebi aktarmak için arayıp duruyorlar. Bu durumu anlayacak yetkili biriyle görüşmek istediğimde de olmadığını ve ancak bu şekilde yardımcı olabileceklerini söylüyorlar. Çözüm üretecek birileri yok mudur bu Agesa'da?
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi ya da nolu Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
