Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Agesa Sigorta’dan Poliçe İptali Sonrası Prim İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
05 Mayıs 14:30
88
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkür ederim”

Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen s031285700 numaralı Agesa sigorta poliçemin iptali kredi kapama işleminde yaklaşık 5 gün önce yapıldı. Poliçemin iptal edilmesi sonrasında ödediğim prim tutarının tarafıma iade edilmesi için günlerdir Agesa Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

444 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda Agesa hattına yönlendiriliyorum, istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum fakat görüşme sağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için poliçe iptali sonrasındaki iade talebimi iletemiyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Sigorta poliçemin iptali sonrası ödemiş olduğum prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ayrıca günlerdir müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.

05 Mayıs 14:47 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Mehmet
Mehmet
05 Mayıs 15:38

Hızlı dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Ve Ücret İadesi İçin AGESA’ya Ulaşılamıyor

profile
17 Mart 17:52
718

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz