to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta’dan Poliçe İptali Sonrası Prim İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Akbank’tan kullandığım krediye bağlı olarak düzenlenen s031285700 numaralı Agesa sigorta poliçemin iptali kredi kapama işleminde yaklaşık 5 gün önce yapıldı. Poliçemin iptal edilmesi sonrasında ödediğim prim tutarının tarafıma iade edilmesi için günlerdir Agesa Sigorta’ya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.
444 11 11 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda Agesa hattına yönlendiriliyorum, istenen tüm bilgileri eksiksiz giriyorum fakat görüşme sağlanmadan telefon kendiliğinden kapanıyor. Defalarca aramama rağmen hiçbir yetkiliye ulaşamadığım için poliçe iptali sonrasındaki iade talebimi iletemiyor ve sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.
Sigorta poliçemin iptali sonrası ödemiş olduğum prim tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve ayrıca günlerdir müşteri hizmetlerine neden ulaşılamadığının tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Hızlı dönüş için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili 04.05.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz tamamlanmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
