to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Sigorta İznim Olmadan Hesabımdan 6000 TL Kesinti Yaptı Çözüm Yok
Agesa Sigorta tarafından iznim ve onayım olmadan, Akbank üzerinden bireysel emeklilik hesabımdan yaklaşık 6.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. 10 Eylül’den bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve daha önce de benzer bir kesintiyle karşılaşmıştım. Hiçbir şekilde bilgilendirme, onay mesajı veya e-posta almadım; işlem tamamen iznim ve bilgim dışında gerçekleşti.
Durumu fark ettiğimde müşteri numaram olan 3027581 ile hem Agesa Sigorta hem de Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak olumsuz cevap alıp hiçbir çözüm üretilmedi. Sözleşmemde böyle bir madde bulunmadığı gibi, otomatik ödeme talimatım da yok.
İzinsiz yapılan bu kesintinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Acil çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 04.10.2025 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
