to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Ödediğim Parayı Geri Vermiyor
Agesa hayata yatırım sigortası için arandım görüşmeler sırasında hiçbir şekilde kesinti olacağı tarafıma söylenmedi. Sonradan öğrendiğime göre 43 $ yatırdığım paranın 13 $'ı kesiliyormuş vazgeçmek istedim bir içinde vazgeçemezsiniz dediler bir yıl dolduktan sonra şimdi vazgeçiyorum bu defa da ödediğim paranın bir kısmını neredeyse yarısını kesiyorlar. Bankaya faize yatırsaydın kat kat karlı çıkacağım bir işte yatırdığım paranın tamamını bile alamadan çıkıyorum. Arayıp şikayet oluşturdum hiçbir şekilde olumlu olarak geri dönüş yapmadılar.
Gelişme
Agesa geri ses kayıtlarını dinledikten sonra tarafımdan 15 ay kesinti yapıldığını geri ödeme yapılırken 14 ay üzerinden kesinti olduğunu söylemelerine rağmen 10-12 gün sonra başka bir müşteri temsilcisi arayıp önceki müşteri temsilcisinin söylediklerini yalanlayarak hakkında soruşturma başlatıldığını söyledi. Oysa ki bu konuda üç ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüm üçü de fazla kesinti olduğunu geri iade yapılacağını ilettiler. Asıl sorunun kanunların doğru işlenmemesinden kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Gelişmiş ülkelerde olduğu gibi Kasıtlı olarak müşterisini zarara uğratan bu tür firmaların lisansları iptal edilirse ve bu kamuoyuna açıklanırsa bu ülke daha yaşanılır olacaktır.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, Poliçeniz ile ilgili 01.12.2023 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
