Agesa Hayata Yatırım Sigortası

Hayata yatırım sigortası yaptırırken eksik bilgilendirme yapıldı. Akbank'taki sigortacı farklı şeyler söylüyor agesa müşteri hizmetleri farklı. Ve çıkmak istediğimde paramın yüzde 90i kesintiye uğruyormuş. En başından bilgilendirme yapılsaydı yapmazdım. Akbank'tan da Agesa dan da memnun değilim. 1 sene boyunca biriktirdiğim dolarların hepsinin kesileceğini öğrenince çok üzüldüm. Akbank da ki sigortacı da zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmemi sonrasında zaten paramı alacağımı söyledi. Hizmete bakar mısınız. Acilen agesa dan yetkili kişilerden geri dönüş bekliyorum. Yoksa şikayette bulunacağım.
Gelişme
Agesa da yapmış olduğum hayat emeklilik birikim ile ilgili Akbank'ta çalışan sigortacı tarafından yanlış bilgilendirme sonucunda bir yıl boyunca biriktirdiğim poliçeden ayrılmak istediğimi dile getirdim. Daha öncesinden de şikayet vara bu konu ile ilgili yazmıştım. Sigortacılara güvenmemenizi tavsiye ederim. Eksik bilgi ve yanlış bilgiden kaynaklı istediğim zaman çıkabileceğimi ve bir kaybımın olmadığını söyleyen Akbank'ta çalışan sigortacı tüm evrakları bana imzalattı sonrasında kendisine olan güvenimden kaynaklı mail olarak gelen sözleşmeyi okumadım. Çünkü kendisi bu poliçenin ne kadar iyi olduğunu ve asla bir kaybımın olmayacağını aksine devlet katkılarıyla biriken paranın bana çok fazla yararı olacağını söyledi. Maalesef hiçbir şey dediği gibi çıkmadı sonradan öğrendim ki devlet katkı payı da yokmuş. Sözleşmeyi sonradan okumamam benim ayıbım olsun. Ama en basında verilen bilgiler doğru olsaydı bu poliçeye asla katılmazdım. 1 sene boyunca büyük emekler ile biriktirdiğim ve dolar olarak biriktirdiğim paranın neredeyse yarısını kesiyorlar. İşin içerisinde agesa olmadan birikim yapmış olsaydım daha fazla kazanç elde edebilirdim. Agesa veya başka sigorta şirketleriyle gerçekten bir şeyler imzalarken iyi okuyun sadece sigortacının söyledikleriyle hareket etmeyin. Sizlerin ilerleyen zamanlarda bu parayı ödeyip ödeyemeyeceğinize bakmıyorlar siz para biriktireyim derken daha fazla zarara uğrayabilirsiniz. Mesela artık daha fazla karşılayamayacağınız bir durum olur ve poliçeden çıkmak isterseniz paranızın yarısını gözünüzden çıkartın. Ayrıca senenizde dolması gerekiyor çıkmanız için. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığınızda da eksik veya yanlış bilgiler alabiliyorsunuz kesinlikle. Bu durumla ilgili de şikayet edebileceğiniz hiçbir yer yok. Şikayet vara yazsak bile bu durum çözülmüyor. Genelde bir şeye katılırken araştırma yaptığımız için insanların bu yazıyı okumasını istiyorum. Daha farklı şekilde para biriktirebilir veya yatırım yapabilirsiniz. Tavsiye ettiğim bir birikim yeri agesa veya başka sigorta şirketleri değildir. Ben Akbank ile çalıştığım için her işimi Akbank'ta gördüğüm için oradaki insanlara güvendim ve sözleşmeyi okumadım. Bana yanlış ya da eksik bilgi vereceklerini düşünmedim. O paraların ne zorluklar ile biriktirildiğini kimse bilmiyor. Ve çok üzücü ki şikayet edebileceğimiz hiç kimse hiçbir kuruluş yok. Akbank'ta ki sigortacı arkadaş ile görüştüğümde söylediği hiçbir şeyi kabul etmedi. Beni ilk defa görüyormuş gibiydi. Bu durum çok daha üzücü.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Görüşmelerimiz üzerine Sena hanim detaylı ve doğru bilgiyi ulaştırmış bulunmaktadır. Teşekkür ederim.













