Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Agesa Hayata Yatırım Sigortası

Seren
25 Aralık 2023 02:492.453

Hayata yatırım sigortası yaptırırken eksik bilgilendirme yapıldı. Akbank'taki sigortacı farklı şeyler söylüyor agesa müşteri hizmetleri farklı. Ve çıkmak istediğimde paramın yüzde 90i kesintiye uğruyormuş. En başından bilgilendirme yapılsaydı yapmazdım. Akbank'tan da Agesa dan da memnun değilim. 1 sene boyunca biriktirdiğim dolarların hepsinin kesileceğini öğrenince çok üzüldüm. Akbank da ki sigortacı da zaten Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet etmemi sonrasında zaten paramı alacağımı söyledi. Hizmete bakar mısınız. Acilen agesa dan yetkili kişilerden geri dönüş bekliyorum. Yoksa şikayette bulunacağım.

Gelişme

2 Mart 2024 10:54

Agesa da yapmış olduğum hayat emeklilik birikim ile ilgili Akbank'ta çalışan sigortacı tarafından yanlış bilgilendirme sonucunda bir yıl boyunca biriktirdiğim poliçeden ayrılmak istediğimi dile getirdim. Daha öncesinden de şikayet vara bu konu ile ilgili yazmıştım. Sigortacılara güvenmemenizi tavsiye ederim. Eksik bilgi ve yanlış bilgiden kaynaklı istediğim zaman çıkabileceğimi ve bir kaybımın olmadığını söyleyen Akbank'ta çalışan sigortacı tüm evrakları bana imzalattı sonrasında kendisine olan güvenimden kaynaklı mail olarak gelen sözleşmeyi okumadım. Çünkü kendisi bu poliçenin ne kadar iyi olduğunu ve asla bir kaybımın olmayacağını aksine devlet katkılarıyla biriken paranın bana çok fazla yararı olacağını söyledi. Maalesef hiçbir şey dediği gibi çıkmadı sonradan öğrendim ki devlet katkı payı da yokmuş. Sözleşmeyi sonradan okumamam benim ayıbım olsun. Ama en basında verilen bilgiler doğru olsaydı bu poliçeye asla katılmazdım. 1 sene boyunca büyük emekler ile biriktirdiğim ve dolar olarak biriktirdiğim paranın neredeyse yarısını kesiyorlar. İşin içerisinde agesa olmadan birikim yapmış olsaydım daha fazla kazanç elde edebilirdim. Agesa veya başka sigorta şirketleriyle gerçekten bir şeyler imzalarken iyi okuyun sadece sigortacının söyledikleriyle hareket etmeyin. Sizlerin ilerleyen zamanlarda bu parayı ödeyip ödeyemeyeceğinize bakmıyorlar siz para biriktireyim derken daha fazla zarara uğrayabilirsiniz. Mesela artık daha fazla karşılayamayacağınız bir durum olur ve poliçeden çıkmak isterseniz paranızın yarısını gözünüzden çıkartın. Ayrıca senenizde dolması gerekiyor çıkmanız için. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığınızda da eksik veya yanlış bilgiler alabiliyorsunuz kesinlikle. Bu durumla ilgili de şikayet edebileceğiniz hiçbir yer yok. Şikayet vara yazsak bile bu durum çözülmüyor. Genelde bir şeye katılırken araştırma yaptığımız için insanların bu yazıyı okumasını istiyorum. Daha farklı şekilde para biriktirebilir veya yatırım yapabilirsiniz. Tavsiye ettiğim bir birikim yeri agesa veya başka sigorta şirketleri değildir. Ben Akbank ile çalıştığım için her işimi Akbank'ta gördüğüm için oradaki insanlara güvendim ve sözleşmeyi okumadım. Bana yanlış ya da eksik bilgi vereceklerini düşünmedim. O paraların ne zorluklar ile biriktirildiğini kimse bilmiyor. Ve çok üzücü ki şikayet edebileceğimiz hiç kimse hiçbir kuruluş yok. Akbank'ta ki sigortacı arkadaş ile görüştüğümde söylediği hiçbir şeyi kabul etmedi. Beni ilk defa görüyormuş gibiydi. Bu durum çok daha üzücü.

25 Aralık 2023 09:05 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla,   AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

25 Aralık 2023 12:55

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.

Seren
Seren
25 Aralık 2023 12:56

Görüşmelerimiz üzerine Sena hanim detaylı ve doğru bilgiyi ulaştırmış bulunmaktadır. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Agesa Ödediğim Parayı Geri Vermiyor

Şenol
1 Aralık 2023 10:04969

Agesa hayata yatırım sigortası için arandım görüşmeler sırasında hiçbir şekilde kesinti olacağı tarafıma söylenmedi. Son...

2

Yanıltıcı BES Planı İle Karşılaştığım Sorun

Ayşın
20 Ekim 2024 15:581.961

Akbank temsilcim G**** Hanım, hesabımdaki paradan herhangi bir kesinti, ceza, ödeme, komisyon olmadan 3-5 aylık kısa bir...

AgeSA Hayat ve Emeklilik Akbank'tan Aldığım Krediye Yanlışlıkla Eklenen Sigorta Poliçesi Hakkında

Deniz
3 Kasım 2023 16:155.430

19.04.2023 tarihinde Akbank'tan aldığım kredinin yanında hayata yatırım adlı sigortanın tanımlandığını sonradan fark ett...

1 Destek

Agesa Hayata Yatırım Sigortası

Mehmet
22 Ağustos 2023 18:087.612

29.05.2023 tarihinde Agesa hayata yatırım sigortası (Poliçe no: B280487) yaptırdım yapmak istemiyordum arkadaş 3 ay için...

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Agesa Hayat Ve Emeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik BES İptali Ve Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Raşit
Agesa Hayat Ve Emeklilik Ana Paranın İadesi

Agesa Hayat VeEmeklilik Ana Paranın İadesi

Profil fotoğrafı
Atilla
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Hüsranı!

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Gökçe
Agesa Hayat Ve Emeklilik BES Mağduru

Agesa Hayat VeEmeklilik BES Mağduru

Profil fotoğrafı
Ahmet
Agesa Bireysel Emeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Agesa BireyselEmeklilik Yönetim Gider Kesintisi Bilgilendirme

Profil fotoğrafı
Hsn

Öne ÇıkanKonular