to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Ve Emeklilik Habersiz İptal Edilen Hayat Sigortası Nedeniyle Mağduriyet
Akbank üzerinden 153.000 TL tutarında kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa’dan işsizlik teminatlı hayat sigortası poliçesi yaptırdım. 11.08.2025 tarihinde işten çıkarıldım. Akbank ve Agesa müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Sonrasında sonucu öğrenmek için tekrar aradığımda, 02.09.2025 tarihinde poliçemin benden habersiz şekilde iptal edildiğini öğrendim. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir mesaj ne de bir arama aldım.
Poliçemin 02.09.2025 tarihine kadar geçerli olduğu belirtilmişti. Benim işten çıkış tarihim ise 11.08.2025. Poliçem vadesi dolmadan ve kredim henüz bitmemişken iptal edilmiş. Şu anda 20.614,69 TL kredi borcum kaldı, toplam kredi tutarım ise 41.229,37 TL. Kalan kredi borcumun sigorta tarafından karşılanmasını ve poliçemin tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelere rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum. Başvuru/poliçe numaram: 25876911.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
