to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Hayat Sigortası İptali Ve 3100 TL İadesi İçin İletişimsizlik
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram S227939500'dür. Kredi kullandığım gün, 15.12.2025 tarihinde hayat sigortasının iptal edilmesi için hemen başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Toplam 3.100 TL sigorta primi kesildi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir kısmi iade de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank çağrı merkeziyle görüştüğümde Agesa'ya yönlendirildim, ancak Agesa müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem sigorta poliçesinin iptal edilmesini hem de kesilen 3.100 TL tutarındaki primin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, poliçeniz ile ilgili bilgi verilmiştir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
