to read complaints and reviews, or file yours.
15.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kredi kullandım ve bu krediye bağlı olarak Agesa tarafından kredili hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçe numaram S227939500'dür. Kredi kullandığım gün, 15.12.2025 tarihinde hayat sigortasının iptal edilmesi için hemen başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Toplam 3.100 TL sigorta primi kesildi ve şu ana kadar tarafıma hiçbir kısmi iade de yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank çağrı merkeziyle görüştüğümde Agesa'ya yönlendirildim, ancak Agesa müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.
Hem sigorta poliçesinin iptal edilmesini hem de kesilen 3.100 TL tutarındaki primin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşatılan bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Akbank üzerinden kullandığım krediye istinaden, 12.12.2025 tarihinde Agesa tarafından 1.943,41 TL tutarında, poliçe numarası s2229288 olan hayat sigortası primi kesilmiştir. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak istememe rağmen hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyoru...
16.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandığım sırada, bilgim ve isteğim dışında Akbank’a bağlı Agesa Sigorta tarafından yine 16.12.2025 tarihinde s2291715 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş ve kredi hesabımdan 2.004,95 TL prim kesintisi yapılmıştır. Hayat sigortasını t...
17.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden mobil şube aracılığıyla kredi kullandım. Kredi kullanım esnasında hayat sigortası ücreti peşin olarak alındı. Ben hayat sigortasını istemediğim için iptali konusunda başvuru yaptım, Akbank ise Agesa Sigorta ile anlaşmalı olduklarını, bu nedenle iptal işlemi için...
07.12.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 100.000 TL tutarındaki kredi ile birlikte, tarafımdan 4.649 TL tutarında kredili hayat sigortası primi tahsil edilmiştir. Bu poliçeye ait sigorta poliçe numaram S213430700’dür. Aynı gün, yani 07.12.2025 tarihinde sigortanın iptal edilmesi için müşte...
Yorumlar